Ohjeistuksia

Koronatiedote 17.3.2020!

Koronatiedote

 

Tervetuloa Aurinkopiha Spahan

Kiitos loistavasta valinnastasi ja tervetuloa treenaamaan Aurinkopiha Spahan! Tässä muutamia ohjeistuksia, jotka helpottavat spassa ja salilla asiointia.

Kulkukortti

Ovet ovat auki klo 5:00 – 21:30  asiakkaille, joilla on kulkukortti. Muulloin ovi aukeaa asiakaspalveluaikoina ovisummeria soittamalla. Jos emme heti pääse avaamaan ovea, voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelunumeroon 045 1722 350.

Kirjauduthan ilmoittautumiskoneelle, niin salille kuin ryhmäliikuntaan tullessa.

Salietiketti

Muistathan muutaman perusasian, jotta harjoittelu kuntosalilla pysyy toimivana ja viihtyisänä: 

  • Vaikka keskitytkin omaan treeniisi, otathan muut huomioon. 
  • Siivoathan jälkesi: laitat painot ja välineet paikoilleen sekä pyyhit tahrat ja roiskeet, jos sellaisia syntyy. Ethän jätä sotkua jälkeesi. Paperia ja desifiointiainetta löytyy vesipisteen vierestä.
  • Onhan sinulla jalassa sisäkengät salin ja span tiloissa.

Muut asiakkaat ja henkilökunta kiittävät!

Ryhmäliikunta ja ajanvaraus

Mikäli valitsit ryhmäliikunta-asiakkuuden, pääset rekisteröitymään ajanvarausjärjestelmäämme ja varaamaan tunteja Avoinna 24 -verkkosivujemme kautta. Käyttäjätunnuksena toimii jäsensopimuksessa oleva sähköpostiosoitteesi.

Toimi näin kirjautuessasi ensimmäistä kertaa järjestelmään:

  • Tarkista, että sähköpostiisi on lähetetty Avoinna 24 -kutsu.
  • Avaa viesti ja klikkaa viestissä olevaa linkkiä.
  • Linkki yhdistää sinut Avoinna 24 -sivulle.
  • Rekisteröi itsesi siten, että sähköpostiosoitteesi on käyttäjätunnuksesi.
  • Luo itsellesi salasana. Sen jälkeen olet valmis ja pääset varaamaan ryhmäliikuntatunteja.

Mikäli et pääse varaamaan tunteja, lähetä lyhyt kuvaus ongelmasta osoitteeseen asiakaspalvelu@aurinkopihaspa.fi tai soita asiakaspalvelunumeroon, niin selvitämme ongelman mahdollisimman pikaisesti.

Älä kuitenkaan yritä rekisteröityä / luoda uusia käyttäjätunnuksia ilman kutsua, koska ne eivät linkity oikein asiakastiliisi, eikä niillä siten ole oikeuksia tuntivarauksiin.

Asiakaspalvelun yhteystiedot ja aukioloajat

Asiakaspalvelumme on avoinna
– tiistaisin klo 13 – 19
– torstaisin klo 14 – 18
– lauantaisin klo 10 – 14

Muina aikoina vastaamme asiakaspalvelunumeroon ja voit lähettää meille myös sähköpostia.
Puh: 045 1722 350
Sähköposti: asiakaspalvelu@aurinkopihaspa.fi

Asiakaspalvelun poikkeusaikatauluista sekä Aurinkopiha Span ajankohtaista asioista ja tapahtumista tiedotamme sähköpostitse.

 

Ole hyvä ja tutustu rauhassa alla oleviin liitteisiin

Allasosaston säännöt               Rules of the pool area

    

Perheuimakoulun säännöt    Ryhmäliikunnan säännöt

     

E-laskuohje                                 Toimintaohje hätätilanteessa

     

Laiteopastus                                Kahvakuula tutuksi

    

Hydrohex                                      Unelmien synttärit